Sisältö

Pelialusta ja teknologia

Meillä hugocasino.fi on käytettävissä edistyneen sukupolven HTML5-vetoinen alusta, mikä tarjoaa sulavan pelikokemuksen kaikilla laitteilla. Alustamme on huolella kehitetty erityisesti suomalaisten pelaajien toiveisiin, ja se sisältää täydellistä äidinkielisen lokalisaation jokaisessa ominaisuuksissa. Teknologinen infrastruktuurimme perustuu useampaan datakeskukseen, mikä takaa 99,9% toimivuuden läpi päivän.

Mukautuva rakenne antaa mahdollisuuden pelin niin mobiililla, taulutietokoneella kuin myös PC:llä ilman erillisen mobiilisovellusta. Peliohjelmien lataamiseen kuluva aika kuuluvat toimialan nopeimpiin – keskimäärin alle 2 sekuntiin – ja lisäksi itsenäinen välimuistitoiminto tehostaa suorituskyvyn reaaliajassa. Suojausprotokollat päivitetään joka viikko, ja jokainen tietoliikenne on salattu korkealuokkaisella SSL-salauksella.

Bonusohjelma ja promootiot

Etujärjestelmä rakentuu selkeään neljän kerroksen VIP-ohjelmaan, missä jokainen pelaaja kerryttää lojaliteettipisteitä ilman erillistä aktivointia. Kanta-asiakaspisteet kertyvät jokaisesta pelaamisesta, ja pisteet pystyy muuttaa bonusrahaksi, ilmaisille kierroksille taikka eksklusiivisiin turnausosallistumisiin. Uuden pelaajan bonus on jaettu pilkottu 3 aloitustalletukseen, sekä kierrätysvaatimukset sijoittuvat toimialan edullisimpiin – 35-kertaiseksi bonuksen määrälle.

Bonustyyppi
Summa
Läpipeluu
Kesto
Tervetuliaispaketti 500€ + 200 ilmaispyöräytystä 35x 30 vrk
Viikottainen reload 50% max. 200€ 30x 7 vrk
Cashback 10% menetyksistä Ilman kierrätystä Viikottain
Erityisbonus Henkilökohtainen Tapauskohtainen Kuukausittain

Tarjoukset vaihtuvat joka viikko, sekä uniikkit turnaukset toteutetaan kuukausittain. Voittosummat nousevat parhaimmillaan 50 000 EUR:oon suurimmissa tapahtumissa. Käytössämme toimii samoin yksinomainen pudotuspalkintojärjestelmä, jolla arvotut bonukset putoavat pelaajille pelaamisen aikana pelikerran ilman manuaalista käynnistystä.

Maksaminen ja nostot

Maksuvalikoima sisältää jokaisen Suomen markkinoilla käytetyimmät maksutavat tavanomaisista tilisiirroista tuoreimpiin kripto-omaisuuksiin. Nostot hoidetaan arkipäivisin kello 10 sekä 18 välisenä aikana, ja vahvistetut asiakkaat nostavat rahansa keskimäärin 3 tuntia aikana käsittelystä. Minimitalletussumma sijoittuu 10 €, ja maksimikotiutus sijoittuu 10 000 EUR viikottain standarditileillä. Kanta-asiakkaille rajoituksia ei käytännössä ole.

  • Tilisiirto – 1-3 pankkipäivää
  • Trustly – Nopea talletus, siirto ulos 0-24h
  • MuchBetter – Instant talletuksen, siirto ulos 0-2h
  • Neteller sekä Skrill – Välitön talletuksen, siirto ulos 0-6h
  • Bitcoin & Ethereum – Välitön talletuksen, kotiutus 1-4h
  • Paysafecard – Pelkästään talletuksille

Kokonaisuudessaan transaktiot tapahtuvat kokonaan maksuttomia molempiin puolesta. Palvelussamme emme veloiteta kuluja, eikä myöskään vaihtamiseen aiheudu piilokustannuksia. Talletukset näkyvät saldoon heti, ja lisäksi automatisoitu verifiointi nopeuttaa kotiutusprosessia merkittävästi käytetyillä maksutavoilla.

Pelit ja pelituottajat

Pelitarjonta sisältää 4 500 erilaista peliä yli 80 pelikehittäjältä. Tarjonta uusiutuu viikon välein tuoreimmilla julkaisuilla, ja lisäksi kullekin pelituotteelle on laadittu kirjoitettu kotimainen selostus toiminnasta ja erityispiirteistä. Hakutoiminto nojaa älykkäitä algoritmeja ja oppii pelaajan preferensseistä tarjoten henkilökohtaisia vinkkejä. Verified fact: Maltalaisen pelilisenssit (MGA) tarkkailevat, että kaikki kaikki pelit auditoidaan toistuvasti reiluuden turvaamiseksi, ja lisäksi tarkastustulokset ovat saatavilla avoimesti nähtävissä.

Pelikategoria
Lukumäärä
Parhaat tuottajat
Keskimääräinen RTP
Kolikkopelit 3200+ NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO 96.4%
Progressiiviset pelit 120+ Microgaming, Red Tiger 94.8%
Pöytäpelit 450+ Evolution, Ezugi 98.6%
Live-pelit 280+ Evolution, Pragmatic Live 98.9%
Veikkaus 500+ eventtiä päivässä Betradar Vaihtuu

Live-kasinon tarjonta lukeutuu todella kattava äidinkielisine jakajineen. Studiomme toimii Riikaan, sekä tiloissa toimii 5 äidinkielistä krupieria vaihtelevasti läpi päivän. Pelipöydät sisältävät rulettia, blackjack-peliä, bakkaran ja pokeria että myös erikoisuuksia kuten Dream Catcherin sekä Monopoly Liveä. Striimauslaatu asetetaan säädettävissä neljässä erilaisessa resoluutiossa internet-yhteyden perusteella.

Tietoturva & peliturva

Operoimme Malta Gaming Authoritylta (MGA) myöntämällä toimiluvalla, joka lukeutuu on yksi EU:n vaativimpia lisenssijärjestelmiä. Lisäksi olemme myös rekisteröityneet Baltian pelilisenssijärjestelmään. Käyttäjien rahojen suojaaminen toteutetaan erillisinä talletustileillä kahdessa toisistaan riippumattomassa rahoituslaitoksessa, sekä asiakasrahoihin ei milloinkaan missään olosuhteissa yhdistetä toimintapääomaa. Riippumattoman osapuolen valvojat käyvät läpi tilit kuukauden välein.

Vastuullisuuteen pelaaminen kuuluu periaatteidemme ytimeen. Tarjoamme kattavat mekanismit pelitilanteisiin kuuluvien riskien seurantaan:

  1. Talletuksen rajoittaminen – päivittäiset, viikon että myös kuukausitason
  2. Häviörajoitukset – automatisoitu turvajärjestelmä
  3. Pelaamisen ajan kontrollointi – muistutukset ja automaattiset tauot
  4. Todellisuustarkistukset – toistuvat muistutukset pelikellosta ja rahoista
  5. Cool-off-jakso – nopea 24h-72h pysäytys
  6. Itsestään poissulku – 6kk-pidempi sulku kaikkiin yhteistyökumppaneillemme
  7. Maksuton yhteystoiminto Peluuriin suoraan verkkosivumme avulla

Tukitiimimme on huolellisesti opastettu havaitsemaan peliongelmiin liittyviä signaaleja, ja palvelullamme löytyy toimeksiantovelvoite puuttua asiaan aktiivisesti. Alaikäisten pelaamisen estämiseksi käynnistämme välttämättömän identiteetintarkistuksen ennalta aloitustalletusta, ja ikärajan tarkistus toteutuu automatisoitu täysin valtakunnallisten väestörekisterien kanssa. Pelisessiot nauhoitetaan ja säilytetään 90 vuorokautta esiintyviä riitatilanteita varten, mikä takaa täydellisen läpinäkyvyyden tason jokaisessa olosuhteissa.